近日，前程無憂就“人才培訓現(xiàn)狀”進行了調(diào)查。據(jù)悉，受訪者年齡層次相對集中于23-29歲，工作年限則大多在2-5年間。其中男性比例較高，占到總人數(shù)的63.57%，大專學歷者與本科學歷者成為本次調(diào)查受訪者的主力人群，分別占到34.71%、30.97%。

       調(diào)查顯示，約8成人認為培訓時間不足，而半數(shù)以上的人未能學以致用，此外，在對待培訓的態(tài)度上，民企與歐美企業(yè)也存在較大差異。

       莫讓培訓變成“賠訓”

       無效培訓，孰人之過？

       前程無憂培訓頻道曾經(jīng)就這一問題作過相關的調(diào)查，結果顯示34.8%的受訪者將焦點集中于“培訓效果有夸大成分”；20.8%認為“培訓老師名不符實”；19.3%的人覺得“培訓學校不規(guī)范”；還有一些受訪者對“培訓證書的水分”和“課程安排混亂”提出了質疑。

       華爾街的Susan認為：“培訓作為教育產(chǎn)業(yè)的一種，應當以學員的學習質量為主。學校的各類硬件和軟件設施都應以服務客戶、保證學習效果為導向，才能在業(yè)內(nèi)建立起廣泛良好的口碑。”

       前程無憂培訓部的Gracie告訴筆者，目前對于培訓投訴最多的就是效果不好。有些可能的確是培訓公司的課程質量存在問題，還有些則是課程與學員自身并不對路。當遭到投訴時，作為培訓機構能夠做的，只有給予一些相應的補償。學員在選擇培訓前，還是應該摸清自己的培訓需求，聽一聽專業(yè)人員的意見，以免付出了金錢卻得不到應有的效果。

       如果遭遇了培訓陷阱，你會如何應對？

       面對林林總總的培訓陷阱，消費者又是采取怎樣的態(tài)度呢？越來越多的消費者已經(jīng)不再把自己當作弱勢群體，當遭遇到陷阱時，68.1%的受訪者會尋找相關部門(如消費者協(xié)會、工商聯(lián)等)進行投訴，19.6%的人會直接與培訓機構進行理論，“啞巴吃黃連”的比例只有12.3%。

       某傳媒公司的侯小姐認為：“如果不是發(fā)生卷款跑路等嚴重侵害個人利益的事，一般情況下是不會投訴培訓機構的。就學習而言，學習質量很難去定義并且量化，學校也僅僅是輔助學習，我覺得更偏向于個人的努力程度。至于少點課時、老師授課質量不好等這些問題，我會向學校提些意見，希望他們能夠改進。”

       盡管消費者的維權意識正在日益提高，但是國家針對培訓業(yè)的相關法規(guī)還沒有建立健全，還是會讓有些不良的培訓機構尋找到牟利的空子。華爾街的Susan認為，除了各類培訓學校要有規(guī)范管理和嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度以外，國家倘若能再配備嚴格的法律法規(guī)，那么消費者的利益才能得到更有效地保護。

       期望固然美好，但要重整培訓界的秩序，還是需要一定的時間。目前在培訓法規(guī)不健全的情況下，消費者還得依靠自己的火眼金睛來一辨真?zhèn)巍?/P>

       根據(jù)對幾位業(yè)內(nèi)人士的采訪，總結出以下幾條選擇培訓機構時應該注意的問題，為大家提個醒：

       1.選擇培訓機構事先要對該機構的資質做評估(可以從口碑、規(guī)模、教學質量等因素考量)。

       2.提出試聽課程，要實地進行考察，勿輕信廣告用詞。

       3.根據(jù)自己的實際學習能力、時間長度、課程量等選擇適合課程(可以咨詢專業(yè)人員)。

       4.要對教師資質、教材質量進行分析。

       5.選擇合適自己的教學模式。

       6.量力而行，價位高未必適合。

       7.切勿盲目跟風，先確定發(fā)展方向，再選擇具體課程。

       8.培訓前應該簽訂相關合同，以作對雙方的約束，做到有據(jù)可察。

       培訓現(xiàn)狀剖析

       你曾參加過哪類培訓？

       職業(yè)資格培訓受歡迎

       當被問及曾經(jīng)參加過的培訓類型時，42.36%的受訪者選擇了企業(yè)培訓。

       隨著職業(yè)資格認證逐步滲入到各行各業(yè)，參加職業(yè)資格培訓成為了眾多受訪者追捧的對象，占到37.91%。有21.37%的人選擇了學歷教育來提升個人價值。

       外語培訓和IT培訓作為當前培訓界的主流，也占到相當大分額的。還有一些受訪者參加了駕照培訓、質量體系認證培訓、溝通技能培訓等等，雖然培訓的項目各有不同，但是可以發(fā)現(xiàn)每個人都在試圖通過一種或者多種培訓來提高自己。

       你的培訓頻率有多高？

       25.66%受訪者一年中未參加培訓

       數(shù)據(jù)顯示，在過去一年中，近半數(shù)的人參加過1-2次培訓活動，一次培訓都沒有參加過的受訪者占到25.66%。參加了3-5次培訓的人數(shù)比例為18.80%，參加6-10次乃至10次以上培訓的人相對較少，分別只有3.20%、4.45%。

       如果說一年中的培訓次數(shù)還無法完全說明問題的話，那么每周在培訓上花費的時間，則能從側面表現(xiàn)目前的個人培訓現(xiàn)狀。每周在培訓上只花費5小時以下的人占到絕大多數(shù)，比例達到66.07%；花費5-15小時的為22.70%；花費15-25小時的僅有6.01%，至于25小時以上就真的是少得可憐了。

       不少受訪者表示，并非他們不愿意花時間去學習，一來平時工作繁忙，精力體力不夠，根本無暇去學點新東西；二來即使自己掏錢去參加社會培訓，公司也不愿留出時間，甚至會有意阻撓。

       對此，前程無憂專家建議，一些企業(yè)能夠適當?shù)亟o予員工成長空間，畢竟個人發(fā)展也是推動企業(yè)進步的源動力。當然，作為個人也應該有效地進行時間管理，以便在忙碌之余也能抽調(diào)出學習時間，不會因為培訓而耽誤了正常工作。

       你有多少培訓基金？

       77.91%民企不提供培訓費用

       不少的求職者在選擇公司時，已經(jīng)從原來單一的薪酬標準轉向了綜合考慮。除了企業(yè)發(fā)展前景、公司福利制度之外，是否提供更多的培訓機會也成為了一條重要的衡量指標。

       在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，72.39%的受訪者表示在他們所處的公司中，幾乎不給個人提供培訓費用。每年提供給個人1000-3000元的占到18.95%，3000-5000元的只有5.54%，5000元以上也算得上屈指可數(shù)了。

       民營企業(yè)中不提供培訓費用的比重較高，為77.91%，同樣在歐美獨資企業(yè)內(nèi)，沒有培訓費的比例僅為65.16%。培訓理念進入中國的時間還不長，但是已經(jīng)有很多國內(nèi)公司在慢慢了解并重視起它，只是進一步的深入貫徹還有待時日。

       培訓時間知多少？

       80.90%受訪者認為培訓時間不足

       同樣，培訓也是一項長期的任務，企業(yè)不僅要在費用上支出，而且還要安排一定的時間，而將近81.90%的受訪者認為公司為他們安排的培訓時間實在太少了，明顯滿足不了員工的學習需求。對于最希望企業(yè)安排的培訓時間，37.13%的人表示周末或節(jié)假日最為適當，選擇工作日白天進行培訓的占到31.67%，至于選擇工作日晚上進行培訓的也占到31.20%。可見，個人對企業(yè)所提供培訓的參與積極性還是相當高的。

       你是否能學以致用？

       45.01%認為收效甚微

       說到培訓的目的，當然是希望學以致用了。那么，培訓后真正能學以致用的又有多少呢？45.01%的人認為學著的時候有收獲，可具體工作時收效甚微；感覺“學有所得、非常有益”的人僅占38.07%，還有16.93%的人覺得“學著一套、用著一套”。

       有一位HR這樣描述自己的培訓感想：“聽聽激動，想想沖動，回去一動不動。”這的確呼應了不少受訓者的心聲，許多培訓課程乍聽起來相當不錯，可聽完后真正能夠應用