年終很多企業都會進行人才盤點:從數量與質量兩個方面盤點企業現有人才,以判斷現有的人才資源能否符合企業發展的需求。
人才盤點對企業的人力資源規劃有著很重大的意義。但是,很多企業卻將這項很有意義的工作做成了勞民傷財的工作,還附帶傷害了業務部門與HR部門的關系。
如果你的企業也面臨著同樣的情況,那很可能是不幸陷入了以下四個誤區之中。
誤區一:目的未定,方案先行
人才盤點指的是一個動作,但卻可以有多種目的。
一般來說,企業做人才盤點無非有以下三個目的:選拔人、儲備人、發展人。針對不同的目的,人才盤點采用的具體方案也會有所差異。
從人才標準、盤點工具、結果產出和后續應用這四個階段出發,可以看出應用于不同目的的人才盤點工作有著以下不同:
誤區二:平均用力,勞民傷財
很多企業一做盤點,就走到了盤點全民的道路上,希望將每個人的詳細數據都盤一下,獲得非常詳實的數據。我們暫且將這種全面詳實的人才盤點稱為全面普查式盤點。
另一種方式稱為小步快跑式盤點,這種方式適合大多數企業,特別是創業型、快速發展型企業。
小步快跑式盤點有以下三個特點:
重點突出:只關注關鍵崗位的后備人才和領導崗位的人才盤點,根據80/20原則,企業大部分的價值是由最關鍵的20%的崗位上的人產生的,這20%的人決定了企業的未來發展。
見效明顯:與全面普查式的盤點相比,小步快跑式盤點面對的人數更少,能夠更快的出具關鍵人群的結果。而這部分人的結果恰恰是老板最關注的。這種花相對較少的精力就可以讓高層見到產出的方式,也有利于人才盤點后續工作的推動。
簡單高效:全面普查盤點需要企業先確定不同崗位的標準,然后采用相應的工具去盤點不同崗位的人,最后在不同群體間做對比分析,簡直難于上青天。而小步快跑盤點重點關注的群體是高潛質人才和領導。在一個企業中,對高潛人才和領導的定義一般來說是一致的,不會因崗而異,這不僅大大降低了盤點的復雜程度。,也使得所有參與盤點的人才數據可以橫向對比。
綜上,一把鑰匙只能開一把鎖,這兩種盤點方式也各有適用范圍:
誤區三:關注個體,忽視整體
很多企業在盤點的時候只關注個人和團隊,卻忽視了組織層面的盤點。這帶來一個可能的后果:我盤出了優秀人才,盤出了高潛質人才,卻沒有留住!
高潛質人才的流失率往往也較高,這有兩個方面的原因:
其一是外部原因,優秀的人才誰都想要,競爭對手也想要。
其二是內部原因,企業的資源、平臺都是有限的,如果高潛人才在企業沒有用武之地,不用別人挖,他們自己也會另謀出路。
因此,怎樣能創造更好的環境,將這些高潛人才留住,發揮他們的潛力也是人才盤點需要考慮的問題。建議在人才盤點的時候,先從組織層面對員工敬業度進行調研,識別影響員工敬業度的關鍵因素,站在公司層面制定改善與提升的策略,從而留住優秀人才。
如下圖所示,這家企業的敬業度調研結果表明,如果重點改進工作任務、政策與制度、績效評估三個因素,則可大大提升員工敬業度水平。
誤區四:重視數據,忽視關聯
人才盤點可以讓企業得到人員的很多數據,如下圖所示,這家快消企業從知識技能、經驗、能力三個方面對32位銷售經理進行了全面的盤點,得到了關于銷售經理的詳細數據:
表1 某快消企業銷售經理人才盤點結果
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