我女兒的智商挺高。在她小的時(shí)候我就有這種想法，后來帶她做了智商測試，結(jié)果不出所料。每月我們至少進(jìn)行一次以下例行公事的對(duì)話。她面對(duì)著課外作業(yè)，對(duì)我說：“我每天上學(xué)學(xué)不到任何東西。”我則教導(dǎo)她說：“上學(xué)并不是為了讓你變聰明，而是讓你更努力。”

　　在職場中經(jīng)歷了20年的風(fēng)雨，見多了人們?cè)趧?chuàng)新經(jīng)濟(jì)中的沉浮，我一直認(rèn)為IQ在職場中并不是那么重要。非但如此，如果你真把IQ看得過于重要，反而會(huì)成為一種負(fù)擔(dān)。我認(rèn)為真正在創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)中主宰人之沉浮的因素并不是機(jī)敏精明、天資聰穎、幸運(yùn)或機(jī)遇，而是“堅(jiān)韌”。

　　2013年，“堅(jiān)韌”這個(gè)詞在學(xué)術(shù)圈流行起來還要?dú)w功于賓夕法尼亞大學(xué)心理學(xué)系教授安吉拉達(dá)克沃什。她把“堅(jiān)韌”解釋為“在漫長、沮喪而艱難的歲月中，能夠支撐你的熱情，敦促你為目標(biāo)奮力工作的品質(zhì)”，她認(rèn)為堅(jiān)韌的人能克服壓力，把失敗化為追逐終極目標(biāo)的手段。

　　除此之外，我認(rèn)為堅(jiān)韌并不是只有努力工作這一層含義；它還包括在目標(biāo)達(dá)成后仍然努力不停歇。是奔跑到生命最后一刻的精神。堅(jiān)韌的人，把失敗看得簡單，就是通往夢(mèng)想的必須。我理解的堅(jiān)韌，是一種不屈不撓的精神。

　　達(dá)克沃什及同事用他們?cè)O(shè)計(jì)的“堅(jiān)韌量表”測量人們的堅(jiān)韌度，并據(jù)此成功預(yù)測了很多事情，包括斯克里普斯全美拼字比賽的優(yōu)勝者和芝加哥公立學(xué)校的畢業(yè)率等等。堅(jiān)韌的學(xué)生總是能壓倒性地超過那些聰明的學(xué)生。

　　大部分人認(rèn)為堅(jiān)韌只是一種個(gè)性品質(zhì)，所以他們覺得，一種無形的個(gè)性品質(zhì)竟然能把IQ這種似乎可以視為有形的特質(zhì)比下去有點(diǎn)可笑。但我同意達(dá)克沃什的看法。堅(jiān)韌是可測的。

　　在招聘員工的時(shí)候，我最首要的關(guān)注點(diǎn)在于候選人是否堅(jiān)韌。如果你想變成一個(gè)堅(jiān)韌的人，下面這幾點(diǎn)是你必須要做到的。

　　知道如何失敗。

　　假如你用過原型法，你就會(huì)明白失敗是完善原型系統(tǒng)的必須。當(dāng)你設(shè)計(jì)的原型最初有70%成功保證的時(shí)候，貫徹你的想法，并從錯(cuò)誤中得到資料，用于進(jìn)一步改進(jìn)系統(tǒng)。創(chuàng)新需要失敗，但是學(xué)校卻在教導(dǎo)我們規(guī)避失敗。我們?cè)诟咧巧痰暮⒆觽儑L試做某件事的時(shí)候，不斷提醒他們不要犯錯(cuò)，這樣做對(duì)他們其實(shí)是一種傷害。我們這么做是剝奪了他們學(xué)習(xí)的權(quán)利。招聘新員工的時(shí)候，我尋找的是經(jīng)歷過第一次的失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后再次參加面試的人。我不只需要敢于冒險(xiǎn)的員工，我需要能從風(fēng)險(xiǎn)和失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的員工。堅(jiān)韌是一種復(fù)原力。

　　忘記個(gè)人成績。

　　堅(jiān)韌是努力工作，無需認(rèn)可。聚麗（Julep）首席執(zhí)行官珍妮帕克是我的朋友，她曾跟我談起她和同行們發(fā)現(xiàn)的一個(gè)問題，就是年輕雇員在工作中存在一個(gè)共性，他們工作是為自己能嶄露頭角，而并不是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。你想變成堅(jiān)韌的人嗎？努力讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步，而不僅僅是為了你個(gè)人。依靠你的團(tuán)隊(duì)，為你的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持到底。以此為目標(biāo)，超越一己私利的局限。

　　做自己的主人。

　　最新研究表明，80%的畢業(yè)生希望未來雇主能在他們初入職場的時(shí)候提供職業(yè)培訓(xùn)，但事實(shí)上，只有不足50%的畢業(yè)生才能接受崗位培訓(xùn)。堅(jiān)韌的人能自主學(xué)習(xí)。如果你有學(xué)習(xí)新知識(shí)的想法，就要立刻行動(dòng)。拼盡全力追逐目標(biāo)，在面試時(shí)向面試官展示你何如做到某件事的時(shí)候——你不但展示了技能，還有堅(jiān)韌的品格。

　　扔掉光環(huán)。

　　對(duì)雇主來說，智商說明不了什么，學(xué)位證書上的學(xué)校名稱說明不了什么，考試的平均分也說明不了什么。把這些亂七八糟的符號(hào)都丟掉，告訴我們你到底是什么樣的人。不依靠任何名字、人物或分?jǐn)?shù)的包裝，展示一個(gè)真實(shí)、自信的你——這就是堅(jiān)韌。這就是我們想要看到的。

　　走出安樂窩。

　　這句話看起來毫無新意，但卻是對(duì)堅(jiān)韌最好的詮釋。做到隨遇而安，你絕對(duì)不會(huì)后悔。我以CEO的身份談了我對(duì)堅(jiān)韌的看法。但堅(jiān)韌適用于所有事情。無論是在公司或是在學(xué)校，甚至在生活中，堅(jiān)韌都能讓你出類拔萃。堅(jiān)韌的含義中最為核心的一點(diǎn)是為進(jìn)步而奮斗，在追求激情的道路上決不屈服。