奇易商服專注于為企業(yè)提供商務(wù)流程服務(wù)外包的解決方案。致力于咨詢服務(wù)與外包業(yè)務(wù)板塊，專業(yè)從事客戶服務(wù)管理領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和信息技術(shù)外包（ITO）兩大業(yè)務(wù)內(nèi)容。為客戶提供更加有針對(duì)性、更專業(yè)的定制化服務(wù)外包解決方案。
奇易商服客服服務(wù)外包包括呼入服務(wù)、呼出服務(wù)、人員外包、質(zhì)量監(jiān)控、流程再造、知識(shí)管理與客戶分析，以及業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)。
服務(wù)對(duì)象涵蓋政府、智能交通、通信、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、快速消費(fèi)品、家居等領(lǐng)域。