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3000-5000元
客房主管/領(lǐng)班
保險
獎金提成
節(jié)日福利
8小時工作制
提供住宿
餐補/工作餐
學(xué)歷要求:
初中及以上
工作經(jīng)驗:
2年
招聘人數(shù):
1人
性別要求:
不限
年齡要求:
25 到 45 歲
工作地址:
濮陽市
聯(lián)系人:總機轉(zhuǎn)人事
039*****888
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職位類別:
酒店/旅游 - 樓面經(jīng)理
招聘范圍:
不招應(yīng)屆生
職位要求:
全職求職
外語語種:
不限 等級要求無
計算機能力要求:
熟練
普通話程度:
熟練
面試須知:
1-3年行業(yè)經(jīng)驗
職位具體要求:
崗位職責(zé):
1、了解當(dāng)天住客情況,掌握當(dāng)天客房情況,監(jiān)督樓層與前臺的聯(lián)系和協(xié)調(diào),確保房間正常及時地出租
2、合理安排人力,組織和指揮員工嚴格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人迎送和服務(wù)以及客房和環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作
3、認真做好員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)
4、堅持服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)和管理,每天巡視樓層,檢查管區(qū)內(nèi)30%住客房和OK房,督導(dǎo)領(lǐng)班、服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正
5、計劃、組織、控制每周的計劃衛(wèi)生
6、負責(zé)處理客人的遺留物品
7、處理客人特殊要求及投訴
8、負責(zé)管區(qū)的成本費用控制,督導(dǎo)和檢查庫房保管員做好財產(chǎn)物料的管理,建立財產(chǎn)三級賬,定期檢查部門財產(chǎn)物料的領(lǐng)用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移等情況,做到日清日盤,賬物相符
9、負責(zé)客房服務(wù)中心的日常管理工作組織指揮員工,嚴格按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標準,做好客房服務(wù)中心的各項工作,認真查閱每天的各種業(yè)務(wù)報表和工作記錄
10、堅持現(xiàn)場督導(dǎo)和管理,保證客房服務(wù)中心24小時電話接聽和監(jiān)控值臺的服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正
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西點
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濮陽市
2人
2024-10-26
打荷
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3000-5000元
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面議
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2人
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濮陽阿爾卡迪亞酒店
性質(zhì):
私營企業(yè)
行業(yè):
旅游/酒店/餐飲服務(wù)
地區(qū):
濮陽市
規(guī)模:
200人以上
注冊資金:
1000萬元
成立日期:
2018.7.4
公司地址:
濮陽市華龍區(qū)濮上路和衛(wèi)都大街交叉口西北角
公交線路:
乘坐35路公交車到衛(wèi)河路口下車,步行至濮上路與衛(wèi)都大街交叉口西北角
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