1.負責一線服務團隊日常管理,以提升團隊的服務效率及質量為目標,為客戶提供極致專業的服務; 2.日常團隊的運營管理工作,配合現場管控.培訓等提升服務團隊整體效能及專業度; 3.負責團隊的人員培養及輔導.團隊建設和人員激勵,構建有效的團隊文化; 4.全視角發現服務工具流程上的盲點,推動工具.產品流程優化,推動服務業務智能化二任職要求: 1一年及以上服務團隊管理經驗;有客服或呼叫中心管理經驗值為佳; 2.客戶服務意識強,獨立思考分析能力,抗壓能力好; 3.有較強的向下.向上及橫向溝通協調能力;善于利用資源,與合作方達到共贏; 4.對于人員管理輔導有沉淀方式方法,做到可復制; 5.系...
1.化工設備專業或材料焊接專業。 2.有較強的組織管理和協調能力,有團隊管理經驗。 3.對化工靜設備如換熱器、塔、管道、反應器有一定的理論知識。 4.有化工廠靜設備檢修經驗。 5、能到外地工作